Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ultimo bene, senza dover fornire alcuna motivazione.
Modalità di esercizio del recesso Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve compilare e inviare il modulo di recesso disponibile sul nostro sito web. Il modulo può essere inviato tramite la modalità indicata nella pagina dedicata.
Effetti del recesso Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, ci impegniamo a:
- Confermare la ricezione della richiesta
- Restituire tutte le somme versate, inclusi i costi di spedizione standard, entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso
- Procedere al ritiro o alla restituzione del bene secondo le modalità concordate
Costi di restituzione I costi diretti di restituzione del bene sono a carico del consumatore.
Eccezioni Il diritto di recesso non si applica a:
- Beni personalizzati o realizzati su misura
- Beni sigillati la cui confezione è stata aperta e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di salute
- Beni deteriorati per uso normale dopo la consegna
Indirizzo per le comunicazioni domus.srlsunipersonale@gmail.com